Der Bereich HR eine Querschnittsfunktion für das gesamte Unternehmen besitzt bzw. das organisatorische Rückgrat des Unternehmens ist. HR ist nicht isoliert, sondern agiert beispielsweise in puncto Digitalisierung als integraler Bestandteil einer digitalen Koalition mit anderen Unternehmensbereichen, wie der IT, dem Einkauf, dem Vertrieb und Marketing sowie der Produktion (Stichwort Industrie 4.0), Produktentwicklung, der Logistik und nicht zuletzt der Unternehmenskommunikation.
Die digitale Transformation von Geschäftsmodellen fungiert hierbei als strategische Klammer, in der die involvierten Unternehmensfunktionen und ihre digitalen Initiativen, Projekte und Veränderungskonzepte innerhalb einer Organisation inhaltlich wie operativ orchestriert und in der neuen Unternehmensstrategie zusammengeführt werden. Das ganzheitliche Modell des digitalen Personalmanagements ordnet die HR-Digitalisierung in zehn einzelne Dimensionen, sogenannte harte und weiche Faktoren
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